Автоплатежи в ВТБ позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда требуется отменить эту функцию. Рассмотрим пошаговый процесс отключения автоплатежей через мобильное приложение ВТБ.
Содержание
Способы отключения автоплатежей
| Метод | Когда использовать |
| Через раздел "Платежи" | Для стандартных автоплатежей |
| Через историю операций | Если платеж уже проходил |
| Через настройки карты | Для отключения всех автоплатежей с карты |
Пошаговая инструкция отключения
Через раздел "Платежи"
- Откройте мобильное приложение ВТБ
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке
- Нажмите на автоплатеж и выберите "Отключить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
Через историю операций
- Откройте приложение ВТБ
- Перейдите в "История операций"
- Найдите выполненный автоплатеж
- Нажмите на операцию для деталей
- Выберите "Управление автоплатежом"
- Нажмите "Отключить"
Что проверить после отключения
- Статус автоплатежа в списке (должен исчезнуть или отображаться как неактивный)
- Отсутствие предстоящих списаний в календаре платежей
- Получение уведомления об отключении (если функция включена)
Важные нюансы
- Отключение автоплатежа не возвращает уже совершенные платежи
- Некоторые сервисы могут требовать отключения автоплатежа на своей стороне
- Рекомендуется отключать автоплатежи за 2-3 дня до даты следующего списания
Если автоплатеж не отключается
При возникновении проблем попробуйте:
- Обновить приложение до последней версии
- Перезагрузить устройство
- Обратиться в поддержку ВТБ через чат в приложении
- Посетить отделение банка с паспортом
