| Требование | Описание |
| Установленное приложение | Версия не ниже 4.5 для Android/iOS |
| Авторизация | Аккаунт на сайте РЖД или в приложении |
| Платежные данные | Привязанная карта или электронный кошелек |
- Откройте приложение и выберите "Купить билет"
- Укажите станции отправления и назначения
- Выберите дату поездки
- Нажмите "Найти" для просмотра вариантов
- Изучите доступные вагоны и типы мест
- Выберите конкретное место на схеме вагона
- Укажите класс обслуживания (плацкарт, купе, СВ)
- Проверьте стоимость и нажмите "Выбрать"
| Данные | Требования |
| ФИО | Полностью как в документе |
| Тип документа | Паспорт, свидетельство о рождении |
| Номер документа | Без ошибок и опечаток |
| Льготы | При наличии подтверждающих документов |
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Электронные кошельки (Qiwi, WebMoney)
- Мобильные платежи (Билайн, МТС, Мегафон)
- Система быстрых платежей
- Проверьте правильность данных билета
- Выберите способ оплаты
- Введите необходимые платежные данные
- Подтвердите операцию через SMS или банковское приложение
- Электронный билет появится в разделе "Мои заказы"
- Возможность сохранения в формате PDF
- Отправка на email (при указании в профиле)
- QR-код для предъявления контролеру
| Услуга | Как заказать |
| Питание | При выборе места или после покупки |
| Страхование | На этапе оформления билета |
| Место для животных | Требуется дополнительное оформление |
- Ошибка оплаты: проверьте баланс карты, попробуйте другой способ
- Билет не пришел: проверьте "Мои заказы", спам-папку в email
- Нужно изменить данные: отмените и купите новый билет
Покупка билетов через приложение "РЖД Пассажирам" занимает несколько минут и доступна круглосуточно. Главные преимущества - возможность выбора конкретного места, мгновенное получение билета и отсутствие очередей. Для экономии времени рекомендуем заранее заполнить профиль с данными пассажиров.
