Статус "На сборке продавцом" на маркетплейсе Wildberries означает, что продавец начал процесс подготовки вашего заказа к отправке. Рассмотрим, что стоит за этим статусом и почему он может сохраняться продолжительное время.
Содержание
Что означает статус "На сборке продавцом"
- Продавец получил и обрабатывает ваш заказ
- Товар подготавливается к передаче в логистическую систему Wildberries
- Происходит проверка наличия и качества товара
- Оформляются сопроводительные документы
Причины длительного нахождения в этом статусе
| Причина | Описание |
| Высокая загруженность продавца | Большое количество заказов, требующих обработки |
| Отсутствие товара на складе | Продавец ожидает поставку для выполнения заказа |
| Проверка качества | Тщательный осмотр товара перед отправкой |
Что происходит на этапе сборки
- Подбор товара по заказу на складе
- Проверка соответствия характеристик
- Упаковка с соблюдением требований маркетплейса
- Подготовка транспортной документации
Что делать покупателю
- Ожидать изменения статуса в течение 1-3 рабочих дней
- Проверить сроки обработки у конкретного продавца
- Связаться с поддержкой Wildberries при длительном ожидании
- Отменить заказ, если сроки обработки нарушены
Статус "На сборке продавцом" - нормальный этап обработки заказа на Wildberries. Однако если он сохраняется дольше указанных продавцом сроков, это может свидетельствовать о проблемах с наличием товара и требует вмешательства службы поддержки.
