Почему больничный не отображается на Госуслугах

Электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН) должны автоматически появляться в личном кабинете на портале Госуслуг, но иногда пользователи не могут найти информацию о своем больничном. Рассмотрим возможные причины этой проблемы.

Основные причины отсутствия электронного больничного

• Больничный оформлен в бумажном виде
• Медицинское учреждение не подключено к системе ЭЛН
• Не прошло достаточно времени для отображения
• Ошибки в персональных данных
• Технические проблемы на портале

1. Особенности оформления больничного

Электронный больничный появится на Госуслугах только если:

• Медорганизация оформила листок нетрудоспособности в электронном виде
• У медучреждения есть аккредитованный доступ к системе ФСС
• Пациент предоставил корректные паспортные данные и СНИЛС

2. Время обработки данных

Как проверить электронный больничный

1. Зайти в раздел "Здоровье" в личном кабинете
2. Проверить вкладку "Больничные"
3. Убедиться, что выбраны правильные временные периоды
4. Проверить данные в Фонде социального страхования

Что делать если больничный не отображается

• Уточнить в медучреждении форму оформления больничного
• Проверить правильность данных в медицинских документах
• Ожидать обработки данных системой (до 5 рабочих дней)
• Обратиться в службу поддержки Госуслуг или ФСС

Распространенные проблемы и решения

Если больничный не появляется в личном кабинете более 5 рабочих дней, рекомендуется обратиться непосредственно в медицинское учреждение, где был оформлен листок нетрудоспособности, для уточнения информации о его статусе.