Отсутствие информации о полисе обязательного медицинского страхования в личном кабинете Госуслуг - распространенная проблема, которая может быть вызвана несколькими причинами.
Содержание
Основные причины отсутствия полиса ОМС
- Незавершенная регистрация в системе ОМС - данные не переданы в единый реестр
- Несоответствие персональных данных - различия в ФИО или паспортных данных между системами
- Использование старого образца полиса - бумажные полисы без электронного номера
- Технические сбои синхронизации - задержки обновления между базами данных
- Региональные особенности - не все страховые компании подключены к системе
Как добавить полис ОМС в Госуслуги
- Проверить и обновить персональные данные в профиле Госуслуг
- Обратиться в страховую медицинскую организацию для проверки данных
- Запросить электронную версию полиса нового образца
- Проверить отображение через 3-5 рабочих дней после обращения
- При отсутствии изменений - подать запрос в ТФОМС вашего региона
Где проверить актуальность полиса ОМС
| Официальный сайт ТФОМС региона | Проверка действительности полиса |
| Страховая компания | Личный кабинет на сайте страховщика |
| Мобильное приложение "Мое здоровье" | Альтернативный способ проверки |
Дополнительные действия при проблемах
- Запросить выписку из реестра застрахованных лиц в страховой компании
- Проверить соответствие СНИЛС в полисе и на Госуслугах
- Обратиться в МФЦ для проверки данных в единой системе
- Подать письменное заявление в территориальный фонд ОМС
Если после всех предпринятых действий полис ОМС так и не отображается в личном кабинете Госуслуг, рекомендуется обратиться с официальным запросом в Федеральный фонд ОМС через региональное отделение. В большинстве случаев проблема решается в течение 10 рабочих дней после обращения.
