Проблемы с регистрацией на портале Госуслуг могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные технические и организационные сложности, препятствующие созданию учетной записи.
Содержание
Проблемы с регистрацией на портале Госуслуг могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные технические и организационные сложности, препятствующие созданию учетной записи.
Основные причины сбоя регистрации
- Несоответствие данных паспорту или СНИЛС
- Уже существующий аккаунт с указанными данными
- Ограничения со стороны МВД или ПФР
- Технические работы на портале
- Некорректный ввод персональных данных
Пошаговая проверка ошибок регистрации
| Проблема | Как проверить | Решение |
| Не принимает СНИЛС | Проверить номер на сайте ПФР | Ввести без дефисов и пробелов |
| Ошибка паспортных данных | Сверить с оригиналом документа | Проверить серию и номер |
| Номер телефона уже используется | Попробовать восстановить доступ | Использовать другой номер |
Как правильно зарегистрироваться
- Подготовить оригиналы паспорта и СНИЛС
- Убедиться в правильности вводимых данных
- Использовать актуальный номер телефона
- Проверить соединение с интернетом
- Отключить VPN и блокировщики рекламы
Частые технические ошибки
- "Данные не найдены в Росреестре"
- "Не удалось проверить СНИЛС"
- "Сервис временно недоступен"
- "Превышено количество попыток"
Что делать при постоянных отказах
- Обратиться в МФЦ для подтверждения личности
- Проверить данные в отделении ПФР
- Уточнить информацию в паспортном столе
- Использовать альтернативный способ регистрации
Если проблемы с регистрацией не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10 или посетить ближайший МФЦ с документами.
