Получение посылки самостоятельно в пункте выдачи СДЭК - удобный способ, позволяющий забрать отправление в удобное время. Рассмотрим полную процедуру самостоятельного получения.
Содержание
Получение посылки самостоятельно в пункте выдачи СДЭК - удобный способ, позволяющий забрать отправление в удобное время. Рассмотрим полную процедуру самостоятельного получения.
Подготовка к получению посылки
- Дождитесь уведомления о прибытии отправления
- Проверьте адрес и график работы пункта выдачи
- Подготовьте необходимые документы
- Уточните сумму оплаты (если требуется)
Необходимые документы
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
| Паспорт или водительское удостоверение | Печать организации |
| Номер заказа (трек-номер) | Доверенность на получение |
| Код из SMS (если требуется) | Паспорт получателя |
Пошаговая процедура получения
1. Поиск пункта выдачи
- Найдите ближайший пункт на сайте cdek.ru
- Проверьте график работы выбранного отделения
- Уточните наличие посылки по телефону
2. Процесс получения в пункте
- Назовите сотруднику номер заказа
- Предъявите удостоверение личности
- Оплатите стоимость доставки (если требуется)
- Проверьте целостность упаковки
- Распишитесь в получении
Особенности получения
Сроки хранения
- Стандартный срок - 7 календарных дней
- Для крупных городов - до 14 дней
- После истечения срока посылка возвращается отправителю
Проверка содержимого
- Вы можете осмотреть упаковку на предмет повреждений
- Вскрытие и проверка содержимого возможна только при сотруднике
- При обнаружении повреждений составляется акт
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Посылка не найдена | Проверить корректность трек-номера |
| Не совпадают данные | Предъявить документ, указанный при оформлении |
| Истек срок хранения | Оплатить дополнительное хранение или заказать повторную доставку |
Дополнительные услуги
- Предварительный звонок перед визитом
- Частичная выдача (для крупных отправлений)
- Помощь с погрузкой тяжелых посылок
- Возможность упаковки на месте
Самостоятельное получение посылки в пункте выдачи СДЭК позволяет сэкономить время и получить отправление в удобный момент. Главное - иметь при себе необходимые документы и знать номер заказа.
