Получение чека из магазина Эльдорадо может потребоваться для гарантийного обслуживания, налогового вычета или возврата товара. Рассмотрим все доступные способы получения кассового чека.
Содержание
Получение чека из магазина Эльдорадо может потребоваться для гарантийного обслуживания, налогового вычета или возврата товара. Рассмотрим все доступные способы получения кассового чека.
Способы получения чека
- Получение бумажного чека при покупке
- Электронный чек на email
- Чек в мобильном приложении
- Запрос чека через службу поддержки
- Получение дубликата в магазине
Как получить электронный чек
- При оформлении заказа укажите email для получения чека
- Проверьте папку "Входящие" и "Спам"
- Если чек не пришел, обратитесь в поддержку
- Сохраните чек в отдельную папку
Где найти чек в мобильном приложении
| Действие | Где найти |
| Для онлайн-заказов | Раздел "Мои заказы" → Детали заказа |
| Для покупок в магазине | Раздел "Мои покупки" → История операций |
Как получить дубликат чека
- Обратитесь в магазин с паспортом и данными покупки
- Назовите дату, время и сумму покупки
- Укажите примерный список товаров
- Получите распечатанную копию чека
Сроки хранения чеков
- Электронные чеки хранятся 3 года
- Возможность запроса дубликата - до 30 дней
- Для гарантии рекомендуется сохранять чеки весь срок службы товара
Важная информация
С 2021 года все кассовые чеки в Эльдорадо передаются в налоговую службу в электронном виде. При утере чека вы можете запросить его повторную отправку или получить официальную справку о покупке.
