Получение чека из магазина Эльдорадо может потребоваться для гарантийного обслуживания, налогового вычета или возврата товара. Рассмотрим все доступные способы получения кассового чека.
Содержание
Способы получения чека
- Получение бумажного чека при покупке
- Электронный чек на email
- Чек в мобильном приложении
- Запрос чека через службу поддержки
- Получение дубликата в магазине
Как получить электронный чек
- При оформлении заказа укажите email для получения чека
- Проверьте папку "Входящие" и "Спам"
- Если чек не пришел, обратитесь в поддержку
- Сохраните чек в отдельную папку
Где найти чек в мобильном приложении
| Действие | Где найти |
| Для онлайн-заказов | Раздел "Мои заказы" → Детали заказа |
| Для покупок в магазине | Раздел "Мои покупки" → История операций |
Как получить дубликат чека
- Обратитесь в магазин с паспортом и данными покупки
- Назовите дату, время и сумму покупки
- Укажите примерный список товаров
- Получите распечатанную копию чека
Сроки хранения чеков
- Электронные чеки хранятся 3 года
- Возможность запроса дубликата - до 30 дней
- Для гарантии рекомендуется сохранять чеки весь срок службы товара
Важная информация
С 2021 года все кассовые чеки в Эльдорадо передаются в налоговую службу в электронном виде. При утере чека вы можете запросить его повторную отправку или получить официальную справку о покупке.
