При повреждении банковской карты Сбербанка важно оперативно принять меры для замены пластика и сохранения доступа к своим средствам. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Содержание

При повреждении банковской карты Сбербанка важно оперативно принять меры для замены пластика и сохранения доступа к своим средствам. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Первые действия при поломке карты

  1. Проверьте возможность временного использования карты
  2. Заблокируйте карту, если она непригодна для использования
  3. Переведите важные платежи на другие карты или счета

Как определить необходимость замены

ПроблемаРешение
Трещина на чипе/магнитной полосеТребуется замена
Стертые рельефные цифрыМожно использовать до истечения срока
Повреждение PIN-конвертаНе влияет на работу карты

Способы заказа новой карты

  • Через мобильное приложение: Сбербанк Онлайн → Карты → "Заказать перевыпуск"
  • В банкомате: Меню "Операции с картой" → "Перевыпуск карты"
  • В отделении: При личном визите с паспортом
  • По телефону: Горячая линия 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50

Сроки и стоимость перевыпуска

Тип картыСрок изготовленияСтоимость
Стандартная3-5 рабочих днейБесплатно
Премиальная7-10 рабочих днейОт 500 руб.
МоментальнаяВ день обращенияОт 150 руб.

Как пользоваться счетом без карты

  1. Оформьте виртуальную карту в приложении
  2. Используйте Сбербанк Онлайн для переводов и платежей
  3. Снимайте наличные в отделении по паспорту
  4. Активируйте технологию бесконтактных платежей в телефоне

Важные нюансы

  • Номер карты при перевыпуске сохраняется (если не истек срок)
  • PIN-код для новой карты нужно будет получить или установить новый
  • Автоплатежи и привязки к сервисам сохраняются
  • Старая карта автоматически блокируется при активации новой

Меры профилактики

  • Не сгибайте и не подвергайте карту механическим воздействиям
  • Храните карту отдельно от металлических предметов
  • Избегайте воздействия высоких температур
  • Используйте защитный чехол для карты

При повреждении карты Сбербанка важно оперативно оформить перевыпуск, чтобы не остаться без доступа к средствам. Современные сервисы банка позволяют продолжать пользоваться счетом даже без физического носителя карты.

Другие статьи

Как проверить баланс фреона в сплит-системе и прочее