При повреждении банковской карты Сбербанка важно оперативно принять меры для замены пластика и сохранения доступа к своим средствам. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
При повреждении банковской карты Сбербанка важно оперативно принять меры для замены пластика и сохранения доступа к своим средствам. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Первые действия при поломке карты
- Проверьте возможность временного использования карты
- Заблокируйте карту, если она непригодна для использования
- Переведите важные платежи на другие карты или счета
Как определить необходимость замены
Проблема | Решение |
Трещина на чипе/магнитной полосе | Требуется замена |
Стертые рельефные цифры | Можно использовать до истечения срока |
Повреждение PIN-конверта | Не влияет на работу карты |
Способы заказа новой карты
- Через мобильное приложение: Сбербанк Онлайн → Карты → "Заказать перевыпуск"
- В банкомате: Меню "Операции с картой" → "Перевыпуск карты"
- В отделении: При личном визите с паспортом
- По телефону: Горячая линия 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50
Сроки и стоимость перевыпуска
Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
Стандартная | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
Премиальная | 7-10 рабочих дней | От 500 руб. |
Моментальная | В день обращения | От 150 руб. |
Как пользоваться счетом без карты
- Оформьте виртуальную карту в приложении
- Используйте Сбербанк Онлайн для переводов и платежей
- Снимайте наличные в отделении по паспорту
- Активируйте технологию бесконтактных платежей в телефоне
Важные нюансы
- Номер карты при перевыпуске сохраняется (если не истек срок)
- PIN-код для новой карты нужно будет получить или установить новый
- Автоплатежи и привязки к сервисам сохраняются
- Старая карта автоматически блокируется при активации новой
Меры профилактики
- Не сгибайте и не подвергайте карту механическим воздействиям
- Храните карту отдельно от металлических предметов
- Избегайте воздействия высоких температур
- Используйте защитный чехол для карты
При повреждении карты Сбербанка важно оперативно оформить перевыпуск, чтобы не остаться без доступа к средствам. Современные сервисы банка позволяют продолжать пользоваться счетом даже без физического носителя карты.