При наступлении страхового случая по договору КАСКО важно правильно оформить документы и соблюсти процедуру обращения в страховую компанию. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий после ДТП.
Содержание
Первые действия после аварии
| Действие | Срок выполнения | Примечание |
| Остановить транспортное средство | Немедленно | Включить аварийную сигнализацию |
| Выставить знак аварийной остановки | Немедленно | 15 м в населенном пункте, 30 м вне |
| Вызвать ГИБДД | Немедленно | Обязательно при наличии пострадавших |
Документальное оформление аварии
Обязательные документы
- Справка о ДТП (форма 154)
- Протокол об административном правонарушении
- Постановление по делу об АПН
- Европротокол (при отсутствии разногласий)
Фотофиксация места ДТП
- Общий план места происшествия
- Повреждения всех транспортных средств
- Государственные номера автомобилей
- Дорожные знаки и разметка
- Осколки и следы торможения
Обращение в страховую компанию
| Действие | Срок | Документы |
| Уведомление страховщика | В течение 24 часов | Телефонное сообщение |
| Подача заявления | 3-5 рабочих дней | По форме страховщика |
| Предоставление автомобиля для осмотра | По требованию | В указанное время |
Необходимые документы для страховой
- Заявление о страховой выплате
- Паспорт и водительское удостоверение
- ПТС или СТС
- Документы о ДТП
- Полис КАСКО
- Реквизиты для выплаты
Процедура страхового возмещения
- Осмотр транспортного средства экспертом
- Оформление акта осмотра
- Предоставление сметы ремонта
- Выплата денежной компенсации
- Направление на ремонт (при договоренности)
Сроки рассмотрения заявления
| Действие | Срок |
| Принятие решения о выплате | 20 рабочих дней |
| Выплата страхового возмещения | 5 дней после решения |
| Организация ремонта | 30 дней после осмотра |
