- Несоответствие курса заявленному описанию
- Непредоставление доступа к материалам
- Нарушение сроков начала обучения
- Обнаружение существенных недостатков
- Составьте письменную претензию
- Укажите причины возврата
- Приложите доказательства
- Направьте претензию продавцу
| 1 | Напишите заявление о расторжении кредитного договора |
| 2 | Предоставьте доказательства нарушения условий |
| 3 | Требуйте приостановки платежей по рассрочке |
- Копия договора на обучение
- Платежные документы
- Переписка с организаторами
- Скриншоты рекламных материалов
- Акт о несоответствии качества (если составлялся)
| Ситуация | Срок возврата |
| Отказ от дистанционной услуги | 7 рабочих дней |
| Некачественная услуга | 10-30 дней |
| Судебное решение | До 3 месяцев |
- Требуется письменное заявление в банк
- Необходимо подтверждение расторжения договора с продавцом
- Возможна комиссия за обслуживание
- Требуйте перерасчета оставшихся платежей
- Настаивайте на возврате уплаченных сумм
- Фиксируйте все соглашения письменно
| Инстанция | Срок ответа |
| Роспотребнадзор | 30 дней |
| Прокуратура | 15-30 дней |
| Суд | 2-6 месяцев |
- Укажите полные реквизиты сторон
- Опишите суть нарушения
- Ссылайтесь на статьи закона
- Сформулируйте четкие требования
- Приложите копии документов
Возврат денег за курс в рассрочку требует последовательных действий и знания своих прав. Действуйте настойчиво и документально фиксируйте все этапы процесса.
