Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки. В этой статье рассмотрены все доступные варианты для абонентов.
Содержание
Оператор МТС предоставляет несколько способов связи со службой поддержки. В этой статье рассмотрены все доступные варианты для абонентов.
Основные контактные номера МТС
| Тип запроса | Номер телефона |
| Единая служба поддержки | 0890 (с мобильного) |
| Бесплатная линия | 8 800 250 08 90 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 766 01 66 |
Способы связи с оператором МТС
1. Звонок с мобильного телефона
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Следуйте голосовым подсказкам
- Для связи с оператором нажмите 0
2. Звонок с городского телефона
- Наберите 8 800 250 08 90
- Звонок бесплатный для всех регионов России
3. Международные звонки
Для звонков из других стран используйте номер +7 495 766 01 66. Тарификация осуществляется по международным расценкам вашего оператора.
Альтернативные способы связи
Через личный кабинет
На сайте my.mts.ru доступен онлайн-чат с поддержкой.
В мобильном приложении
В приложении "Мой МТС" есть раздел "Помощь" с возможностью обратной связи.
Часы работы службы поддержки
- Круглосуточно - для экстренных случаев
- С 8:00 до 21:00 - консультации по тарифам и услугам
- Без выходных
Рекомендации
Для быстрого решения вопроса приготовьте перед звонком:
- Номер телефона
- Паспортные данные (если требуется идентификация)
- Информацию о вашем запросе
