Программа лояльности Пятерочки позволяет использовать накопленные баллы при заказе доставки товаров. Рассмотрим пошаговый процесс списания баллов при онлайн-заказах.
Содержание
Программа лояльности Пятерочки позволяет использовать накопленные баллы при заказе доставки товаров. Рассмотрим пошаговый процесс списания баллов при онлайн-заказах.
Условия списания баллов при доставке
| Параметр | Значение |
| Минимальная сумма заказа | 1 000 рублей |
| Максимальное списание | До 99% суммы заказа |
| Остаток к оплате | Не менее 1 рубля |
Пошаговая инструкция списания баллов
1. Оформление заказа
- Войдите в приложение Пятерочки или на сайт 5ка.ру
- Выберите товары и добавьте в корзину
- Перейдите к оформлению доставки
- Укажите адрес и время получения
2. Применение баллов
- В разделе оплаты выберите "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Система автоматически пересчитает сумму
- Подтвердите использование баллов
Особенности списания баллов при доставке
| Ситуация | Правила списания |
| Недостаточно баллов | Можно оплатить часть суммы баллами |
| Отмена заказа | Баллы возвращаются на счет |
| Возврат товаров | Баллы возвращаются пропорционально |
Как проверить баланс баллов
- В мобильном приложении Пятерочки
- На сайте 5ка.ру в личном кабинете
- По SMS-запросу (для привязанных номеров)
Ограничения и важные нюансы
1. Что нельзя оплатить баллами
- Стоимость доставки
- Алкогольную продукцию
- Табачные изделия
- Подарочные карты
2. Дополнительные возможности
- Комбинировать баллы с акционными ценами
- Использовать баллы для частичной оплаты
- Копить баллы для крупных заказов
Техническая поддержка
При проблемах со списанием баллов обращайтесь в службу поддержки Пятерочки по телефону 8-800-555-55-05 или через онлайн-чат в приложении.
