Печать кассового чека может потребоваться при технических сбоях или для предоставления документа клиенту. Рассмотрим процедуру печати на разных типах кассовых аппаратов.
Содержание
Подготовка к печати чека
Проверка оборудования
- Наличие бумаги в чековом принтере
- Подключение кассы к электросети
- Связь с фискальным накопителем
- Статус онлайн-связи с ОФД
Типы кассовых чеков
| Вид чека | Назначение |
| Фискальный | Официальный документ для отчетности |
| Копия | Дубликат ранее сформированного чека |
Процедура печати
На новых онлайн-кассах
- В главном меню выберите "Печать чека"
- Укажите тип операции (продажа/возврат)
- Введите сумму или выберите товары
- Подтвердите операцию
- Дождитесь полной печати
На старых моделях касс
- Нажмите кнопку "Печать" или "ПРОДАЖА"
- Введите сумму платежа
- Выберите тип оплаты (наличные/карта)
- Для копии: используйте меню администратора
Особенности разных систем
Работа с POS-терминалами
| Система | Команда печати |
| Штрих-М | F2 → Печать копии чека |
| 1С:Розница | Документы → Кассовые операции |
Проблемы и решения
- Замятие бумаги - перезагрузите аппарат
- Бледная печать - замените картридж
- Ошибка связи с ОФД - проверьте интернет
- Не печатает - вызовите техподдержку
Важно:
Согласно 54-ФЗ, все кассовые чеки должны передаваться в ОФД и содержать обязательные реквизиты: наименование товара, сумму, QR-код, данные кассы и продавца.
