Банк ВТБ предоставляет клиентам возможность пользоваться услугами в выходные дни через различные каналы обслуживания. Рассмотрим доступные варианты.
Содержание
1. График работы отделений в выходные
Не все отделения ВТБ работают в субботу и воскресенье. Особенности работы:
- Около 30% отделений работают по субботам с сокращенным графиком (обычно с 10:00 до 16:00)
- В воскресенье большинство отделений не работает, кроме некоторых в крупных торговых центрах
- Точный график конкретного отделения можно узнать на официальном сайте ВТБ или по телефону горячей линии
2. Услуги через банкоматы
Банкоматы ВТБ работают круглосуточно без выходных. В выходные доступны:
| Услуга | Доступность |
| Снятие наличных | Да |
| Внесение наличных | Да (в банкоматах с функцией cash-in) |
| Переводы между картами | Да |
| Оплата услуг | Да |
3. Дистанционные сервисы
3.1. Интернет-банк и мобильное приложение
- Доступны 24/7 без перерывов
- Полный функционал, кроме некоторых операций, требующих подтверждения в отделении
- Можно оплачивать счета, переводить деньги, открывать вклады
3.2. Телефонный банкинг
- Горячая линия 8 (800) 100-24-24 работает без выходных
- В выходные дни время работы с 9:00 до 18:00
- Доступны консультации и экстренная блокировка карт
4. Особенности операций в выходные
При совершении операций в выходные дни следует учитывать:
- Межбанковские переводы могут обрабатываться только в следующий рабочий день
- Курсы валют могут отличаться от будничных
- Некоторые виды платежей могут задерживаться
Рекомендации клиентам
Для срочных операций в выходные дни лучше использовать мобильное приложение ВТБ или банкоматы. Крупные операции (ипотека, кредиты) рекомендуется планировать на будние дни, когда работают все отделения и специалисты.
