Смена номера телефона, привязанного к банковскому счету, требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности средств. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера в различных банках.
Содержание
Основные способы смены номера
1. Через отделение банка
- Посетите ближайшее отделение банка с паспортом
- Заполните заявление на смену номера
- Предоставьте новый номер телефона
- Получите подтверждение изменения реквизитов
2. Через мобильное приложение
| Сбербанк | Раздел "Профиль" → "Настройки" → "Изменить номер" |
| Тинькофф | "Настройки" → "Личные данные" → "Изменить телефон" |
| Альфа-Банк | Требуется подтверждение через СМС и звонок оператору |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Номер новой SIM-карты (должен быть на ваше имя)
- Старый номер телефона (если еще доступен)
- Банковская карта (при наличии)
Особенности процедуры в разных банках
Сбербанк
- Обязательное посещение отделения с паспортом
- Заполнение формы №335
- Подтверждение через СМС на новый номер
- Активация изменений в течение 1 часа
Тинькофф Банк
- Возможность смены онлайн через приложение
- Требуется подтверждение по старому номеру
- Видеоидентификация при недоступности старого номера
- Срок обработки - до 3 рабочих дней
Что делать, если старый номер недоступен
| Сбербанк | Только личное посещение отделения с паспортом |
| Альфа-Банк | Звонок в контакт-центр 88002000000 |
| ВТБ | Обращение в центр клиентской поддержки |
Безопасность при смене номера
- Никому не сообщайте коды подтверждения из СМС
- Убедитесь, что новый номер оформлен на ваше имя
- Проверяйте официальные контакты банка
- Немедленно блокируйте карту при подозрительных операциях
После смены номера
- Проверьте работу СМС-информирования
- Убедитесь в доступе к мобильному банку
- Обновите привязки в платежных сервисах
- Сообщите об изменении работодателю (для зарплатных карт)
Важно
Полная смена номера в банковской системе может занять до 3 рабочих дней. В этот период возможны временные ограничения в работе некоторых сервисов интернет-банка.
