Отключение платных услуг и каналов подписки МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы прекращения нежелательных списаний.

Содержание

Отключение платных услуг и каналов подписки МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы прекращения нежелательных списаний.

1. Способы отключения платных подписок

МетодКоманда/ДействиеЭффективность
USSD-команда*152*2#Мгновенно
Личный кабинетРаздел "Услуги"В реальном времени
Мобильное приложение"Мой МТС"В реальном времени

2. Пошаговая инструкция отключения через USSD

Быстрое отключение всех подписок

  1. Откройте телефонную клавиатуру
  2. Наберите *152*2#
  3. Нажмите кнопку вызова
  4. Подтвердите отключение
  5. Дождитесь SMS-подтверждения

Отключение конкретной услуги

  • *152*1# - просмотр активных подписок
  • *152*2*N# - отключение конкретной подписки (N - номер услуги)
  • Команды бесплатны для абонентов МТС

3. Через личный кабинет или приложение

ШагДействия
1Авторизуйтесь в личном кабинете на mts.ru
2Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
3Найдите активные подписки
4Нажмите "Отключить" напротив нежелательной услуги

4. Дополнительные методы отключения

Через службу поддержки

  • Наберите 0890 с телефона МТС
  • Следуйте голосовым инструкциям
  • Попросите оператора отключить платные подписки

Через SMS

  1. Отправьте SMS со словом "СТОП" на номер 152
  2. В ответ получите список активных подписок
  3. Отправьте номер подписки для отключения

5. Как избежать повторного подключения

  • Не отвечайте на SMS с предложениями услуг
  • Не вводите коды из рекламных сообщений
  • Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через *111*2192#
  • Регулярно проверяйте список активных услуг

6. Возврат ошибочно списанных средств

СитуацияДействия
Несанкционированное подключениеОбращение в поддержку МТС
Ошибочное списаниеПодача заявления на возврат
Отказ оператораЖалоба в Роспотребнадзор

7. Важная информация

  • Отключение подписки не возвращает уже списанные средства
  • Некоторые услуги отключаются с 1 числа следующего месяца
  • Рекомендуется сохранять SMS-подтверждения отключения
  • Проверить историю списаний можно в личном кабинете

Отключение платных подписок МТС доступно различными способами - от простых USSD-команд до обращения в службу поддержки оператора.

Другие статьи

Как проверить баланс фреона в сплит-системе и прочее