Автоплатежи на Теле2 позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда требуется проверить их статус или отключить. Рассмотрим все доступные способы получения информации о подключенных автоплатежах.
Содержание
Автоплатежи на Теле2 позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда требуется проверить их статус или отключить. Рассмотрим все доступные способы получения информации о подключенных автоплатежах.
Способы проверки автоплатежей
- Через USSD-запрос
- В личном кабинете
- Через мобильное приложение
- По звонку в службу поддержки
- В салоне связи Теле2
Проверка через USSD-команду
Действие | Команда |
Проверить автоплатежи | *152*1# |
Отключить автоплатеж | *152*2*N# (где N - номер автоплатежа) |
Проверка в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Автоплатежи"
- Просмотрите список подключенных услуг
- При необходимости измените настройки
Информация в мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Теле2"
- Перейдите в раздел "Платежи и финансы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Просмотрите активные подписки
- Измените или отключите при необходимости
Что указывается в информации об автоплатеже
- Сумма платежа
- Периодичность списаний
- Дата следующего списания
- Привязанная карта
- Статус услуги
Контакты службы поддержки
Способ связи | Детали |
Телефон | 611 (с мобильного Теле2) |
Чат | В приложении или на сайте |
Социальные сети | Официальные аккаунты Теле2 |
Как отключить автоплатеж
- Определите номер автоплатежа через USSD или приложение
- Используйте USSD-команду для отключения
- Или отключите в настройках личного кабинета
- Сохраните изменения
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация
- Отключение может занять до 24 часов
- Рекомендуется проверять списания после отключения
- При проблемах обращайтесь в поддержку
- Сохраняйте чеки о списаниях