Приостановка услуг Йота позволяет временно сохранить номер без ежедневных списаний средств. Рассмотрим доступные способы временной блокировки SIM-карты.
Содержание
Приостановка услуг Йота позволяет временно сохранить номер без ежедневных списаний средств. Рассмотрим доступные способы временной блокировки SIM-карты.
Способы приостановки услуг
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Приостановить обслуживание"
- Укажите срок приостановки
- Подтвердите действие
2. В мобильном приложении
| 1. | Откройте приложение "Мой Yota" |
| 2. | Перейдите в настройки аккаунта |
| 3. | Выберите "Приостановить SIM-карту" |
| 4. | Следуйте инструкциям на экране |
Условия приостановки
- Минимальный срок - 7 дней
- Максимальный срок - 180 дней
- Плата за приостановку - 3 рубля в сутки
- Баланс должен быть положительным
Что происходит при приостановке
| Звонки | Полностью отключаются |
| СМС | Недоступны |
| Интернет | Прекращает работу |
| Абонентская плата | Не списывается |
Как возобновить обслуживание
Для возобновления работы SIM-карты:
- Пополните баланс (если необходимо)
- Используйте USSD-команду *911*1#
- Или зайдите в личный кабинет и отмените приостановку
- Перезагрузите устройство
Важные особенности
- При нулевом балансе приостановка автоматически отменяется через 3 дня
- Номер сохраняется весь срок приостановки
- Возобновление услуг происходит в течение 15 минут
- Для eSIM действуют те же правила
Для получения дополнительной информации рекомендуется обратиться в поддержку Йота через онлайн-чат на официальном сайте.
